保証期間について
- 商品の保証期間は出荷日より90日以内とし、製品の交換のみとさせていただきます。
- 取り換えにかかる諸経費は保証いたしかねますのであらかじめご了承ください。
- 適切なご使用でない施工、設置方法による故障について返品はお受けできない場合があります。
- 本体の改造や配線の切断等を行っていない商品が保証対象になります。
- 製品の故障でないことが判明した場合は、保証期間内であっても保証できない場合があります。
商品の返品、交換について
- 商品到着後、すみやかに商品のご確認(特に動作確認)を必ず行ってください。その際、ご発注内容と異なる場合や商品の不備がございましたら、早急に当社までご連絡ください。
- 商品の返品や交換につきましては、商品到着後7日以内とさせていただきます。
- 事前にご連絡のない場合は返品をお受けできない場合があります。
- 下記の場合の返品はお受けできませんのでご注意ください。
● お客様による発注ミス。
● 商品到着後、8日以降での返品。
● お客様のお手元で破損や汚損等が生じた場合。
● 当社の注意事項に反するご使用が見られた場合。
● 天災や人災等による破損の場合。
● 日常点検またはメンテナンス不足による故障の場合。
● その他、当社が不適切と判断した場合。
- 二次的損傷(耐候性、耐久性、作業性による損害、機材の故障等による営業損害、作業中止による損害、納期滞納による損害、信用失墜による損害、人件費等の損害)その他、これに準ずる損害に関しては責任を負いかねる場合があります。
返品の送料について
- お届けした商品が万一配送途上での破損など、当社理由によるご返品の送料は当社負担とさせていただきます。
- その他の場合についての返品の送料・お届け時の送料はお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。
商品の検品について
- ご注文いただいた商品は発送前に点灯チェック・破損がないかを検品いたします。
- 検品時に箱を開封し通電いたします。あらかじめご了承ください。
商品の仕様について
- 商品は手作業での製造となりますので、仕様に誤差がある場合があります。
- 防雨仕様とはイルミネーション本体のみが防雨に対応しており、コネクター接続部・電源部・コンセントは水が掛からないようにように設置してください。
ご注文をキャンセルさせていただく場合について
- 商品は発送前に全て検品いたします。
- 検品の結果、商品をお送りできないと判断し代替品がない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
アウトレット商品について
- イルミネーションとして使用するのに支障がないキズやヨゴレ、少量の球切れがある商品の価格を下げて販売させていただいております。
- キズやヨゴレ、少量の球切れを理由に返品は受付けられませんのでご了承ください。